Politique de retours et de remboursement : Expérience de développement personnel et remboursement garanti"

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans avoir à donner de motif.

La date limite pour annuler une commande est de 30 jours à compter de la réception des marchandises ou du jour où un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à l'adresse cho-cola-t@hotmail.fr.

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour:

Pour que les marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours

• Les marchandises sont dans leur emballage d'origine

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

• La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

• La fourniture de biens qui, selon leur nature, ne sont pas adaptés au retour, par exemple des biens qui se détériorent rapidement ou dont la date d'expiration est dépassée.

• La fourniture de biens qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été ouverts après la livraison.

• La fourniture de biens qui, après la livraison, sont, selon leur nature, mélangés de manière indissociable à d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de tout article qui ne respecte pas les conditions de retour susmentionnées à notre seule discrétion.

Retour des marchandises:

Vous êtes responsable du coût et du risque du retour des marchandises vers nous. Vous devez envoyer les marchandises à l'adresse suivante :

34 rue François Plésent, 06670 Colomars

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service postal assuré et traçable. Nous ne pourrons pas émettre de remboursement sans réception effective des marchandises ou sans preuve de la livraison du retour reçue.

Cadeaux:

Si les marchandises ont été marquées comme un cadeau lors de l'achat et ensuite expédiées directement à vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si les marchandises n'ont pas été marquées comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donneur de cadeau a fait livrer la commande à lui-même pour vous la donner plus tard, nous rembourserons le donneur de cadeau.

Nous contacter:

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse cho-cola-t@hotmail.fr